Qu’est-ce qu’une conversion ?

Avez-vous défini des objectifs spécifiques pour votre marketing digital que vous souhaitez atteindre ? Comment surveillez-vous la réalisation de ces objectifs ?  Dans le marketing digital et en particulier dans la publicité, les conversions sont un sujet très discuté qui affecte à la fois les petites et les grandes entreprises.  Une conversion correspond à une […]

Expérience client digitale

Cette image représente les mains d'une femme sur un ordinateur entrain de vivre une expérience client digitale

L’expérience client digitale est le résultat de l’interaction entre le client et l’entreprise au cours du parcours client. L’expérience client digitale, c’est quoi ? L’expérience client digitale représente la qualité des rencontres entre un consommateur et les produits ou services d’une marque ou d’une entreprise sur internet. C’est l’expérience vécue par le client lorsqu’il est […]